Support

永代家守り

お家を建てたあとも、
住まいを守っていく
パートナーとして
いつでも頼れる存在で在りたい。

建てた後のアフターサポート

豊かな暮らしを
いつまでも

永く快適に住んでいただくために、
アキュラグループではアフターサポートを充実させています。
お引渡し後も安心して暮らしていただけるよう、
24時間対応のアキュラライフサポートなど、
万全のサポート体制を整えています。

「豊かな暮らしをいつまでも」の想いを込めた「家守りカード」

アキュラグループの全社員が身につけている「家守りカード」。このカードは、元大工の社長自らがかんなで削り、一枚一枚手づくりしたものです。私たち社員は、このカードに込めた「社員一人一人が匠の心を持ち、ものづくりの精神を大切にしながら、末永く住み継いでいただける住まいをつくる」という想いを胸に住まいづくりに向き合っていきます。

スタッフが全員でお客様の幸せの
お家づくりを
トータルサポート

お客様の家づくりにおける不安やお悩みを解消し
全スタッフがそれぞれの強みを生かし
全力でサポートいたします!

住宅展示場での初めてのご案内から資金計画・土地探し・設計・施工管理・アフターサポートまでトータルでお客様の家づくりをサポートしています。
「住宅ローンを支払っていけるか不安…」「構造や断熱は何を選べば安心なの?」などお客様それぞれの不安や悩みを1つ1つ解消し理想の暮らしを実現いたします。

それぞれに強みを持った専門スタッフがチームでお客様の家づくりをサポートします。

ご相談・ご要望のヒアリング、ショールーム・モデルハウスご案内、資金計画・住宅シミュレーション、土地探し、プラン設、施工管理、アフターサポート

建ててからも永く安心を守り抜く
アキュラホームグループの
アフターサービス

ずっと安心の最長35年長期サポート体制

お引渡し後も安心して暮らしていただけるよう、専門スタッフによる入居後10年間の定期点検をはじめ、補修が必要な場合や万が一のトラブル時にも迅速に対応をいたします。
10年以降も、メンテナンスを受けていただくことで35年間長期保証が可能です。

保証5年・延長保証35年

見えない場所に点検しやすい工夫を

アキュラホームグループでは、屋根の上や床下など、普段は手が届きにくいためメンテナンスが行いにくい場所にこそ注力し、点検しやすい工夫を行っています。
点検をしやすくすることで住まいの健康状態をしっかりと把握することができ、不具合を未然に防ぐことに繋がります。住まいの寿命を長く保つことにより、快適で心地よい暮らしを守り続けます。

  • 床下の点検について

    1階には、床下点検口と点検時の通り道となる人通口を設けています。点検時のルートを考えながら適切な位置に人通口を配置し、家中の床下を点検しやすいよう配慮しています。

  • 配水管の点検について

    サヤ管ヘッダー工法を採用することで、ヘッダーの部分でどの管から水漏れしているかが確認でき、漏水した際もメンテナンスがしやすくなっています。

  • 屋根の点検について

    屋根の点検・メンテナンスや工事の際に書かかる足場代を軽減するため、屋根に落下防止用金具を設置しています。

365日24時間対応のサポート体制

アキュラグループでは、着工から完成までの間はもちろん、家を建てた後も安心して暮らしていただくために、火災や災害などに対応する保証サポートをはじめ、漏水など住まいのトラブルに緊急対応する年中無休のサポートを実現。
万全のサポート体制を徹底し、オーナー様と生涯にわたるお付き合いをさせていただきます。

  • 保険サポート体制について

    火災はもちろんのこと、水災・落雷・風災・雪災・物体落下・盗難・
    不慮の破損まで幅広く対応。
    社内に火災保険の専門のスタッフがいるため、
    万が一の時も最適なサポートをさせていただきます。

  • アキュラライフサポートシステムについて

    夜間や早朝なども含む365日、水漏れや設備故障など、
    住まいのトラブルに緊急対応する「アキュラライフサポートシステム」で
    お客様の安心・安全・快適な暮らしをサポートします。

いままでも、これからも

心の底から安心して、
豊かな暮らしをいつまでも続けていただきたい。
アキュラホームグループでは、
お家を建ててからはじまる
本当のお付き合いを大切にしています。

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