AQ QUALITYAQ Groupの分譲住宅

Support

生涯にわたって寄り添う
アフターサポート

永代家守り

末永く家族の安心・快適な暮らしを
守り抜く

AQ Groupでは、日本の文化・伝統としての住まいを大切にしています。
いつまでも住み続けることができる匠の心の通った
確かな品質の家づくりの技術を守ることは当然に、
そこに住まう人の幸せがずっと続く暮らしを守ることまでが 我々の使命です。

住まう人の幸せが続く
充実のサポート体制と保証制度

住まい始めた後も、心から安心して暮らしていただけるように、さまざまなサポート体制と保証制度をご用意しています。AQ Groupでご購入いただいたご縁を大切にし、頼れる生涯のパートナーとして、お客様の幸せな暮らしを守り続けることをお約束します。

  • 永代家守りの活動

    地球温暖化の防止に貢献する取り組みや間伐採を活用した自然環境保護、お家の文化とお客様を繋ぐイベントなどの企画・運営活動。時を経ても住み継がれる住まいとその文化を守り続けます。

  • 豊かな暮らしをいつまでも

    永く快適に住んでいただくために、AQ Groupではアフターサポートを充実させています。お引渡し後も安心して暮らしていただけるよう、万全のサポート体制を整えています。

  • AQ Group
    トータルサポート

    AQ Groupのアフターサポートは、メンテナンスのみならずリフォームをはじめ建替え、資産売却、保険のご相談もグループでご対応致します。

  • ずっと安心の最長35年間
    長期サポート体制

    構造耐力上主要な部分や雨水の侵入を防止する部分の10年保証に加え、10年以降も、有償メンテナンスを受けていただくことで35年間長期保証が可能です。

  • 20年間の地盤保証

    不同沈下が万一発生した場合には、金銭的にも心理的にも多大な負担が生じます。万が一のために20年間の地盤保証を実施しています。

  • 住宅設備機器の延長保証

    メーカーのアフター保証期間終了後も、対象の設備機器に故障・不具合が生じた場合、最長10年間、無償で修理もしくは必要に応じて新品と交換いたします。

  • 365日24時間対応のサポート体制

    AQ Groupでは、家を建てた後も安心して暮らしていただくために、火災や災害などに対応する保証サポートをはじめ、漏水など住まいのトラブルに緊急対応する年中無休のサポートを実現しています。

  • 定期点検の実施

    初回点検、1年目、2年目、5年目、10年目に専門スタッフが無償定期点検を実施。建物の健康をチェックします。お客様毎のカルテを作成し、点検の際には弊社よりご案内をさせて頂いておりますのでご安心ください。

  • 住宅瑕疵担保責任保険加入

    住宅瑕疵担保履行法に定められた住宅瑕疵担保責任保険に加入。万が一の際には消費者が直接保険法人から保険金を受け取れます。加入には第三者である保険法人の検査があるため安心です。

  • いつまでも、これからも

    お住まい頂いてからが本当のお付き合い。心の底から安心して、豊かな暮らしをいつまでも続けていただきたい。AQ Groupでは、お家を建ててからはじまる本当のお付き合いを大切にしています。